ABOUTUS
公司服务流程
售前服务:
1.根据客户要求,推荐适用的产品方案。
2.跟据客户需求,绘制3D效果图。
3.应客户需求,举办产品介绍,提供技术支持。
4.配合客户需要,沟通原厂,及时提供产品招标规格、介绍、质保、产地等相关文件
售后服务:
1.维护期内,为客户及时提供配件的维修,调换服务。
2.7x24电话专线服务,京沪区域内30分钟内应急响应 。
3.配合客户需求,及时提供有关专题的培训。
4.常规备件的应急更换服务
售中服务:
1.配合客户需求,安排客服工程师现场指导安装。
2.根据需要,提供海外代理进口服务。
3.针对专案,提供机柜产品运输及落地服务。
4.针对现场状况,提供定制化解决方案。